Últimas alertas de estafas
Las alertas más recientes. Haz clic en cualquiera para ver más detalles o compártela con un familiar por WhatsApp.
Tipos de estafas
Elige una categoría para conocer las 20 estafas más comunes, cómo funcionan y cómo evitarlas.
Estafas telefónicas
Llamadas y mensajes que buscan engañarte para obtener tu dinero o tus datos personales.
Ver estafas →
Estafas por internet
Correos, WhatsApp y sitios web falsos diseñados para robar tus datos o tu dinero.
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Estafas presenciales
Personas que se acercan en tu casa o en la calle para engañarte cara a cara.
Ver estafas →Herramientas para protegerte
Ponemos a prueba lo que sabes y te entregamos recursos prácticos para compartir con tu familia.
¿Por qué existe esta página?
Todos los días, personas de nuestras propias familias reciben una llamada, un mensaje o una visita que parece normal, pero que en realidad es una estafa cuidadosamente pensada para generar miedo, urgencia o confianza. Los adultos mayores son, muchas veces, el blanco preferido de estos engaños, no por falta de inteligencia, sino porque los estafadores explotan el respeto, la buena fe y las costumbres de toda una vida.
Alerta Mayor nace de una idea simple: la mejor defensa frente a una estafa es reconocerla antes de que ocurra. Por eso reunimos, en un solo lugar y con un lenguaje claro, las estafas más comunes que circulan hoy, explicadas paso a paso, sin tecnicismos y sin apuro.
Informar sin asustar. Explicamos cada riesgo con calma, para que la información proteja en lugar de generar pánico.
Mantenernos al día. Actualizamos las alertas a medida que aparecen nuevas formas de estafa en Chile.
Unir a la familia. Queremos que hijos, nietos y adultos mayores conversen sobre este tema antes de que ocurra un problema.
Un video para entenderlo mejor
Reportaje de CNN Chile sobre las estafas más frecuentes y cómo protegerse.
Fuente: CNN Chile · Todos los derechos sobre el video pertenecen a sus respectivos autores.
Sitios de interés
Organizaciones oficiales donde puedes informarte más o verificar comunicaciones sospechosas.
SERNAC
Servicio Nacional del Consumidor. Recibe reclamos por compras, cobros indebidos y fraudes al consumidor.
www.sernac.cl ↗PDI — Brigada del Cibercrimen
Investiga delitos informáticos como phishing, fraudes online y suplantación de identidad.
www.pdichile.cl ↗Carabineros de Chile
Información oficial sobre seguridad ciudadana y cómo denunciar delitos.
www.carabineros.cl ↗CSIRT — Gobierno de Chile
Equipo nacional de respuesta a incidentes de seguridad informática. Reporta sitios y correos fraudulentos.
www.csirt.gob.cl ↗CMF Educa
Educación financiera de la Comisión para el Mercado Financiero: cómo protegerte de fraudes bancarios.
www.cmfeduca.cl ↗SII — Servicio de Impuestos Internos
Verifica si un correo o aviso sobre devoluciones de impuestos es realmente oficial.
www.sii.cl ↗¿A quién recurrir si fuiste víctima de una estafa?
Actuar rápido puede marcar la diferencia. Guarda estos contactos en un lugar visible.
Carabineros de Chile
Emergencias y denuncias inmediatas.
133PDI
Investigaciones y delitos informáticos.
134Fono Familia (Carabineros)
Orientación y apoyo en situaciones de vulneración.
149SERNAC
Reclamos por fraudes de consumo y compras online.
800 700 100Tu banco
Llama siempre al número oficial impreso al reverso de tu tarjeta para bloquearla.
Reverso de tu tarjetaFono Mayor — SENAMA
Orientación para personas mayores y sus familias.
800 400 035